Как связаться с поддержкой Krisp?

• Официальный сайт поддержки: https://support.krisp.ai
• Социальные сети: @KrispSupport

Что случилось с Krisp?

Krisp — это сервис, который обеспечивает высококачественную аудио- и видеосвязь, минимизируя фоновый шум и другие помехи. Возможные причины сбоев могут включать технические работы, DDoS-атаки, проблемы с интернет-соединением у пользователя или у провайдера.

Не удаётся войти в аккаунт Krisp?

• Проверьте правильность введённых логина и пароля.
• Убедитесь, что аккаунт не заблокирован.
• Очистите кэш браузера и попробуйте снова.

Качество звука/видео плохое?

• Проверьте стабильность вашего интернет-соединения.
• Убедитесь, что все необходимые разрешения для Krisp включены в настройках вашего устройства.
• Перезапустите приложение Krisp.

Не работает функция шумоподавления?

• Проверьте, что функция шумоподавления активирована в настройках приложения.
• Обновите приложение до последней версии.
• Перезапустите устройство.

Проблемы с загрузкой медиафайлов?

• Проверьте размер и формат загружаемых файлов.
• Убедитесь, что ваш интернет-провайдер не блокирует загрузку медиафайлов.
• Очистите кэш приложения.

Не синхронизируются настройки между устройствами?

• Убедитесь, что вы используете одну и ту же учётную запись на всех устройствах.
• Проверьте настройки синхронизации в приложении.
• Перезапустите устройства и приложение.