Как связаться с поддержкой Elden Ring?

• Официальный сайт поддержки: https://eldenring.support.com

Что случилось с Elden Ring?

Elden Ring — это ролевая игра, разработанная компанией FromSoftware. Игра доступна на различных платформах и предлагает игрокам захватывающий сюжет и сложный игровой процесс.

Возможные причины сбоев:

• Технические работы на серверах;
• DDoS-атаки;
• Проблемы с интернет-соединением у пользователя или у провайдера;
• Перегрузка серверов.

Не могу войти в игру?

• Проверьте правильность ввода логина и пароля;
• Убедитесь, что серверы Elden Ring доступны (проверьте статус на официальном сайте поддержки);
• Перезагрузите устройство;
• Проверьте интернет-соединение.

Не загружается интерфейс игры?

• Проверьте скорость и стабильность интернет-соединения;
• Очистите кэш игры;
• Перезапустите игру;
• Обновите игру до последней версии.

Ошибка подключения к серверу?

• Проверьте настройки сетевого подключения;
• Перезагрузите роутер;
• Убедитесь, что порты, необходимые для игры, открыты;
• Свяжитесь с техподдержкой, если проблема не устраняется.

Проблемы с сохранениями?

• Проверьте целостность файлов сохранения;
• Переместите файлы сохранения в другое место;
• Убедитесь, что файлы сохранения не повреждены;
• Создайте новое сохранение.