Сервис "Urban VPN" работает со стабильностью 100.00%. За последние 24 часа он был доступен 24 ч., 0 мин., что составляет 100.00% времени. За последний месяц сервис был доступен 30 д., 0 ч., 0 мин., или 100.00% времени.
Сообщить о проблеме
Как связаться с поддержкой Urban VPN?
Официальный сайт поддержки: https://support.urbanvpn.com
Что случилось с Urban VPN?
Urban VPN — это сервис, предоставляющий услуги виртуальной частной сети (VPN). Он обеспечивает защиту ваших данных и доступ к контенту, который может быть заблокирован в вашем регионе.
Возможные причины сбоев:
Технические работы на серверах Urban VPN;
DDoS-атаки на сервис;
Проблемы с интернет-соединением у пользователя;
Неполадки у интернет-провайдера;
Проблемы с настройками устройства.
Не получается подключиться к VPN?
Проверьте правильность ввода логина и пароля;
Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно;
Перезагрузите устройство (компьютер, роутер);
Очистите кэш приложения Urban VPN.
Медленная скорость соединения?
Проверьте качество вашего интернет-соединения;
Переподключитесь к VPN-серверу;
Убедитесь, что на вашем устройстве нет других активных VPN-соединений;
Свяжитесь с техподдержкой Urban VPN, если проблема не устраняется.
Не работает приложение Urban VPN на мобильном устройстве?
Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии;
Проверьте настройки вашего устройства (разрешения, настройки сети);
Перезагрузите мобильное устройство;
Очистите кэш приложения.
Не удаётся получить доступ к определённым сайтам через VPN?
Проверьте настройки VPN (протоколы, порты);
Попробуйте подключиться к другому VPN-серверу;
Свяжитесь с техподдержкой Urban VPN, если проблема сохраняется;
Убедитесь, что сайты не заблокированы вашим интернет-провайдером.
